Tanggal Diposting | : | 4 Juni 2025, 21:24 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 4 Juli 2025, 21:24 |
Nama Perusahaan | : | Bank Mayapada |
Situs | : | https://www.bankmayapada.com/ |
Industri | : | Jasa Keuangan |
Kategori | : | Customer Care |
Lokasi | : | Tangerang, Banten, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.600.000,00 |
Cari lowongan kerja di bidang Customer Service? Mayapada Bank di Tangerang membuka kesempatan emas untuk kamu! Posisi ini menjanjikan karir yang menjanjikan di salah satu bank terkemuka di Indonesia. Siap melayani nasabah dan mengembangkan skill kamu? Segera cek persyaratan dan cara daftarnya di sini!
Mayapada Bank, sejak berdiri, fokus pada layanan perbankan yang komprehensif. Sebagai bank swasta nasional, Mayapada Bank terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan nasabah, mulai dari layanan perbankan ritel hingga korporasi. Dengan jaringan cabang yang tersebar luas, Mayapada Bank berkomitmen memberikan solusi keuangan yang handal dan terpercaya. Kamu bisa merasakan kemudahan transaksi dan berbagai produk perbankan yang ditawarkan, dari tabungan hingga kredit.
Berbagai layanan unggulan dihadirkan Mayapada Bank untuk memudahkan kamu dalam mengelola keuangan. Kamu dapat mengakses layanan perbankan digital yang modern dan aman, selain menikmati layanan konvensional di cabang-cabang terdekat. Dengan visi untuk menjadi bank pilihan utama, Mayapada Bank terus meningkatkan kualitas layanan dan memperluas jangkauan untuk memberikan pengalaman perbankan terbaik bagi kamu.
Persyaratan Calon Pelamar
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Mayapada Bank ini ditujukan bagi kamu yang memiliki semangat melayani pelanggan dengan sepenuh hati dan mampu bekerja dalam tim. Posisi ini membutuhkan individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, siap menghadapi tantangan, dan mau terus belajar untuk meningkatkan kemampuan diri. Berikut detail kualifikasinya:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, diutamakan dari jurusan Manajemen, Administrasi, atau Perbankan.
- Pengalaman: Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, khususnya di industri perbankan (lebih disukai). Fresh graduate dipersilahkan melamar.
- Keterampilan:
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Ramah, sabar, dan memiliki kemampuan interpersonal yang kuat.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Memahami produk dan layanan perbankan (akan menjadi nilai tambah).
- Kemampuan Lain:
- Jujur dan bertanggung jawab.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Mampu bekerja lembur jika dibutuhkan.
- Bersedia ditempatkan di seluruh cabang Mayapada Bank (sesuai kebutuhan).
Beban Tugas
Kamu akan menjadi garda terdepan Mayapada Bank dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Tanggung jawabmu sangat vital dalam menjaga kepuasan dan loyalitas mereka, sehingga dibutuhkan kemampuan komunikasi yang prima dan solusi-solusi tepat untuk setiap permasalahan yang dihadapi. Berikut rincian tanggung jawab selengkapnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan informasi akurat dan jelas seputar produk dan layanan Mayapada Bank.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan transaksi dan permasalahan perbankan.
- Mengarahkan nasabah ke divisi atau bagian yang tepat sesuai dengan kebutuhannya.
- Merekam dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah dengan detail dan rapi.
- Melakukan follow up terhadap permasalahan nasabah hingga terselesaikan.
- Memahami dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) yang berlaku di Mayapada Bank.
- Berkontribusi aktif dalam peningkatan kualitas layanan kepada nasabah.
- Menjaga kerahasiaan data dan informasi nasabah sesuai dengan peraturan yang berlaku.
- Terus mengembangkan pengetahuan dan kemampuan dalam bidang perbankan dan layanan pelanggan.
- Berkolaborasi dengan tim Customer Service lainnya untuk memastikan pelayanan yang optimal.
- Mencapai target kinerja yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
- Aktif dalam mengikuti pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan skill dan pengetahuan.
Benefit
Menjadi Customer Service di Mayapada Bank cabang Tangerang menawarkan beragam benefit menarik yang bisa menunjang karier dan kesejahteraan kamu. Selain gaji pokok yang kompetitif, kamu juga akan mendapatkan kesempatan untuk terus berkembang dan belajar di lingkungan kerja yang profesional dan inovatif. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji dan Tunjangan yang Kompetitif: Dapatkan penghasilan yang sesuai dengan standar industri perbankan, ditambah dengan berbagai tunjangan menarik seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, dan lain sebagainya.
- Peluang Karir yang Cemerlang: Mayapada Bank menyediakan jalur karir yang jelas dan kesempatan untuk promosi bagi karyawan yang berprestasi. Kamu bisa mengembangkan potensi diri dan mencapai posisi yang lebih tinggi.
- Lingkungan Kerja yang Kondusif: Bekerja di lingkungan yang profesional, supportive, dan ramah akan membuat kamu merasa nyaman dan betah bekerja.
- Pelatihan dan Pengembangan: Mayapada Bank berkomitmen untuk meningkatkan kemampuan karyawannya. Kamu akan mendapatkan pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan untuk meningkatkan skill dan pengetahuan di bidang perbankan.
- Asuransi Kesehatan: Lindungi kesehatan kamu dan keluarga dengan asuransi kesehatan yang disediakan oleh perusahaan.
- Cuti dan Libur yang Teratur: Nikmati waktu istirahat yang cukup dengan sistem cuti dan libur yang teratur sesuai peraturan perusahaan.
- Fasilitas Kerja yang Memadai: Bekerja di kantor yang nyaman dan dilengkapi dengan fasilitas yang memadai untuk menunjang produktivitas.
Buruan daftar! Lowongan Customer Service Bank Mayapada (Tangerang) masih dibuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga melalui tombol “Kirim Lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang. Jangan sampai ketinggalan!