Customer Service Bank BJB Syariah, Bandung

Bosan dengan rutinitas kerja yang itu-itu saja? Ingin berkarier di industri perbankan syariah yang sedang berkembang pesat? Bank BJB Syariah Bandung, lembaga keuangan syariah terpercaya, membuka kesempatan emas untuk kamu! Posisi Customer Service yang kami tawarkan bukan sekedar pekerjaan, melainkan peluang untuk mengembangkan potensi diri, berdampak positif bagi masyarakat, dan tentunya, mendapatkan penghasilan yang kompetitif. Siap memberikan pelayanan terbaik dan menjadi bagian dari keluarga besar Bank BJB Syariah? Simak detail lowongan kerjanya di bawah ini!

Customer Service PT Puninar Logistics, Jakarta

Closing Date: -

admin

1 hari

Bank BJB Syariah hadir sebagai solusi perbankan syariah terpercaya di Indonesia. Sebagai bagian dari Bank BJB, kami berkomitmen memberikan layanan perbankan berbasis prinsip syariah yang aman, nyaman, dan menguntungkan bagi kamu. Produk dan layanan kami dirancang untuk memenuhi kebutuhan finansial kamu, mulai dari pembiayaan usaha, tabungan, hingga investasi yang sesuai dengan prinsip-prinsip Islam. Dengan jaringan kantor yang luas dan teknologi digital yang modern, kami senantiasa berupaya memberikan kemudahan akses bagi kamu dalam mengelola keuangan.

Keunggulan Bank BJB Syariah terletak pada komitmen kami terhadap transparansi dan kepatuhan terhadap regulasi syariah. Kamu dapat merasakan layanan prima dari tim profesional kami yang siap membantu dalam setiap transaksi dan konsultasi keuangan. Kami terus berinovasi untuk menghadirkan produk dan layanan yang terbaik, selaras dengan perkembangan zaman dan kebutuhan kamu. Jadi, percayakan pengelolaan keuangan syariah kamu kepada Bank BJB Syariah dan rasakan perbedaannya.

Consumer Activation PT Sasa Inti, Tangerang

Closing Date: -

admin

12/06/2025

Kriteria Calon Pelamar

Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank BJB Syariah ini ditujukan bagi kamu yang memiliki semangat melayani, berorientasi pada solusi, dan mampu bekerja dalam tim. Kandidat ideal adalah individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu mengelola tekanan, dan memiliki pemahaman dasar tentang produk dan layanan perbankan syariah. Berikut detail kualifikasinya:

Baca Juga :  Supervisor Produksi PT Gudang Garam Tbk, Bandung

Customer Service PT Multipolar Tbk, Semarang

Closing Date: -

admin

12/06/2025

• Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, lebih disukai dari jurusan Manajemen, Perbankan, atau Ekonomi Syariah.
• Pengalaman: Minimal 1 tahun pengalaman di bidang pelayanan pelanggan (customer service), khususnya di industri perbankan (lebih disukai perbankan syariah). Pengalaman di bidang handling komplain pelanggan menjadi nilai tambah.
• Keahlian:
  • Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
  • Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
  • Memiliki kemampuan problem-solving dan decision-making yang baik.
  • Mampu bekerja secara individu maupun tim.
  • Ramah, sabar, dan mampu menangani pelanggan dengan berbagai karakter.
• Kriteria Tambahan:
  • Berpenampilan menarik dan rapi.
  • Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
  • Mampu bekerja di bawah tekanan dan deadline.
  • Bersedia bekerja shift dan lembur jika diperlukan.
  • Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan perbankan syariah (akan menjadi nilai tambah).
  • Memiliki sertifikasi terkait pelayanan pelanggan atau perbankan syariah (akan menjadi nilai tambah).

Tugas Utama

Kamu akan menjadi garda terdepan Bank BJB Syariah dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Tugasmu memastikan setiap interaksi dengan nasabah, baik melalui telepon, email, maupun tatap muka, berjalan lancar, efektif, dan memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi. Ini mencakup penanganan komplain, pemberian informasi produk dan layanan, serta mempertahankan kepuasan nasabah agar tetap loyal.

Berikut rincian tanggung jawabmu sebagai Customer Service di Bank BJB Syariah:

• Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui telepon, email, dan media sosial dengan ramah dan profesional.
• Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai produk dan layanan Bank BJB Syariah.
• Membantu nasabah dalam menyelesaikan permasalahan yang dihadapi, seperti transaksi yang gagal atau kendala akses layanan digital.
• Merekam dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah dengan detail dan akurat.
• Memastikan kepuasan nasabah dengan memberikan solusi yang tepat dan efektif.
• Mengidentifikasi dan melaporkan potensi masalah atau tren keluhan nasabah kepada atasan.
• Memahami dan mematuhi prosedur operasional dan peraturan bank yang berlaku.
• Berkontribusi aktif dalam peningkatan kualitas pelayanan nasabah.
• Melakukan cross selling dan up selling produk dan layanan Bank BJB Syariah (sesuai target yang ditetapkan).
• Membantu dalam menjaga kebersihan dan kerapian area kerja.
• Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan peraturan yang berlaku.
• Melaporkan secara berkala kepada atasan mengenai perkembangan kinerja dan kendala yang dihadapi.
• Terlibat dalam pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan kompetensi dalam pelayanan nasabah.

Hal Menarik yang Ditawarkan

Menjadi Customer Service di Bank BJB Syariah Bandung menawarkan segudang keuntungan yang sayang untuk dilewatkan! Kamu nggak cuma sekadar bekerja, tapi juga berkesempatan mengembangkan karier, mendapatkan penghasilan yang kompetitif, dan tentunya berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:

• Gaji dan Tunjangan Menarik: Bank BJB Syariah menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, termasuk gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, dan berbagai tunjangan lainnya yang akan membuatmu nyaman secara finansial.
• Peluang Karir yang Cemerlang: Bank BJB Syariah memberikan kesempatan luas untuk pengembangan karir. Kamu berpotensi untuk naik jabatan dan menduduki posisi yang lebih tinggi seiring dengan peningkatan performa dan pengalaman kerjamu.
• Lingkungan Kerja yang Kondusif: Bekerja di lingkungan Bank BJB Syariah Bandung berarti kamu akan berada di tengah tim yang solid dan suportif. Suasana kerja yang nyaman dan kolaboratif akan membuatmu betah dan produktif.
• Pelatihan dan Pengembangan Diri: Bank BJB Syariah komitmen untuk meningkatkan kemampuan karyawannya. Kamu akan mendapatkan berbagai pelatihan dan program pengembangan diri untuk meningkatkan skill dan pengetahuanmu di bidang perbankan syariah.
• Benefit Tambahan: Selain benefit standar, mungkin saja kamu juga berhak mendapatkan benefit tambahan seperti asuransi kesehatan, program pensiun, dan fasilitas lainnya yang akan menambah kesejahteraanmu.
• Kontribusi Positif: Kamu akan berperan penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah dan berkontribusi dalam pertumbuhan Bank BJB Syariah. Ini merupakan kepuasan tersendiri yang tak ternilai harganya.

Buruan daftarkan diri Anda! Lowongan Customer Service Bank BJB Syariah (Bandung) masih dibuka. Jangan sampai ketinggalan, kirim lamaran Anda sekarang juga melalui tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang. Segera ajukan aplikasi Anda!

• Kirim Lamaran