Operator Pabrik Japfa, Tangerang 
Satpam Japfa, Tangerang 
Driver Distribusi Japfa, Tangerang 
Operator Produksi PT Japfa Comfeed Indonesia, Tangerang 
Staf Penjualan PT Siprama Komunindo, Tangerang 
Administrasi PT Swakarya Insan Mandiri, Banjar 
Pelaksana Dapur Cat PT Kharisma Printex, Bandung 
Finance PT Pertamina, Medan 
| Tanggal Diposting | : | 24 Mei 2025, 16:42 |
|---|---|---|
| Tanggal Berakhir | : | 23 Juni 2025, 16:42 |
| Nama Perusahaan | : | PT Telkom Indonesia |
| Situs | : | https://www.telkom.co.id |
| Industri | : | Telekomunikasi |
| Kategori | : | Telekomunikasi |
| Lokasi | : | Tangerang, Banten, Indonesia |
| Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
| Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
| Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
| Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
| Gaji | : | Rp 4.600.000,00 |
Cari lowongan kerja Call Center di Tangerang? PT Telkom Indonesia membuka kesempatan berkarir bagi Anda yang memiliki komunikasi efektif dan problem-solving yang baik. Dapatkan kesempatan bergabung dengan perusahaan terkemuka di Indonesia, kembangkan potensi Anda, dan raih karir cemerlang di PT Telkom Indonesia. Segera kirimkan lamaran Anda! #lowongankerja #callcenter #PTTelkomIndonesia #Tangerang #karir #lowokerjaTangerang
PT Telkom Indonesia (Telkom) adalah perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia. Mereka menyediakan berbagai layanan telekomunikasi dan digital, termasuk layanan telepon tetap, seluler (melalui Telkomsel), internet (indihome), dan layanan digital lainnya. Singkatnya, Telkom merupakan penyedia infrastruktur dan layanan komunikasi terintegrasi di Indonesia.
Kualifikasi Lowongan Kerja Call Center
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Usia maksimal 28 tahun
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Ramah dan sabar
- Mampu bekerja dalam tim
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Memahami teknologi dan perangkat komputer
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Penampilan menarik
- Sehat jasmani dan rohani
Tanggung Jawab Call Center
Tanggung jawab sebagai Call Center di PT Telkom Indonesia meliputi:
- Menangani panggilan masuk dari pelanggan terkait produk dan layanan Telkom Indonesia, termasuk pertanyaan seputar tagihan, gangguan layanan internet, telepon, dan lainnya.
- Memberikan solusi dan bantuan teknis kepada pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
- Mengidentifikasi dan mendiagnosis masalah teknis pelanggan.
- Mengarahkan panggilan ke departemen yang tepat jika diperlukan.
- Melakukan follow-up pada kasus pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Memperbarui sistem dan database dengan informasi pelanggan yang akurat dan terkini.
- Mematuhi prosedur dan kebijakan perusahaan.
- Mencapai target kinerja yang telah ditentukan, seperti tingkat kepuasan pelanggan dan durasi panggilan.
- Mempelajari dan memahami produk dan layanan Telkom Indonesia secara menyeluruh.
- Berkomunikasi dengan jelas, sopan, dan profesional kepada pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai tujuan bersama.
- Mengelola keluhan pelanggan dengan efektif dan efisien.
- Melaporkan masalah yang terjadi kepada supervisor.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang diberikan oleh perusahaan.
- Memelihara kerahasiaan informasi pelanggan.
- Mempromosikan produk dan layanan Telkom Indonesia kepada pelanggan.
Benefit
- Gaji tetap
- Tunjangan kesehatan
- Jenjang karir
- Pelatihan
- Pengalaman berkomunikasi
- Lingkungan kerja profesional
- Hari libur
- Fasilitas kantor
- Bonus
- Kesempatan pengembangan diri
Kirimkan lamaran dan CV Anda segera! Kesempatan emas bergabung dengan PT Telkom Indonesia Tangerang sebagai Call Center menanti Anda.
Pertanyaan Seputar Lowongan Kerja Call Center di PT Telkom Indonesia
Berapa gaji yang bisa diperoleh oleh Call Center di PT Telkom Indonesia Tangerang ?
Gaji Call Center di PT Telkom Indonesia Tangerang berkisar antara Rp 4.000.000 hingga Rp 6.000.000 per bulan, tergantung pengalaman dan kinerja.
Berapa jam kerja sebagai Call Center di PT Telkom Indonesia?
Sebagai Call Center di PT Telkom Indonesia, saya bekerja selama 8 jam per hari.
Apakah ada biaya dalam proses rekrutmen Call Center di PT Telkom Indonesia?
Tidak ada biaya dalam proses rekrutmen Call Center di PT Telkom Indonesia.
Apakah fresh graduate bisa melamar kerja sebagai Call Center di PT Telkom Indonesia?
Ya, fresh graduate bisa melamar. PT Telkom Indonesia sering membuka lowongan call center untuk fresh graduate. Syaratnya biasanya meliputi pendidikan minimal SMA/SMK dan kemampuan komunikasi yang baik.
Apakah pendaftaran lowongan kerja Call Center di PT Telkom Indonesia ini diselenggarakan melalui agen atau pihak ketiga?
Tidak, pendaftaran lowongan kerja Call Center PT Telkom Indonesia tidak melalui agen atau pihak ketiga. Pendaftaran dilakukan langsung oleh pelamar kepada perusahaan. Prosesnya resmi dan tanpa perantara.
