Tanggal Diposting | : | 16 Juni 2025, 01:27 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 16 Juli 2025, 01:27 |
Nama Perusahaan | : | Bank BJB |
Situs | : | https://www.bankbjb.co.id/ |
Industri | : | Industri Perbankan |
Kategori | : | Customer Care |
Lokasi | : | Cianjur, Jawa Barat, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 2.900.000,00 |
Cari pekerjaan di sektor perbankan? Bank BJB membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di wilayah Cianjur. Ini kesempatan emas bagi kamu yang memiliki passion di bidang pelayanan pelanggan dan ingin berkarier di salah satu bank ternama di Jawa Barat. Persyaratan dan informasi lebih lanjut mengenai pendaftaran lowongan kerja Bank BJB Cianjur ini bisa kamu temukan di artikel ini. Segera persiapkan diri dan raih peluang karier impianmu!
Bank BJB, atau Bank Pembangunan Jawa Barat dan Banten, adalah bank pembangunan daerah (BPD) yang melayani masyarakat Jawa Barat dan Banten. Sebagai bank tertua di Jawa Barat, BJB memiliki peran strategis dalam mendorong pertumbuhan ekonomi daerah melalui berbagai layanan perbankan yang komprehensif, mulai dari layanan perbankan ritel hingga korporasi. BJB senantiasa berinovasi untuk memberikan solusi keuangan terbaik bagi kamu, sekaligus berkomitmen untuk berkontribusi pada kesejahteraan masyarakat.
Kamu bisa mengandalkan BJB untuk berbagai kebutuhan finansialmu, mulai dari pembukaan rekening, pinjaman, hingga investasi. Dengan jaringan cabang yang luas dan layanan digital yang modern, BJB memudahkan kamu dalam mengakses berbagai produk dan layanan perbankan kapan pun dan di mana pun. Jadi, percayakan pengelolaan keuanganmu kepada Bank BJB, mitra terpercaya dalam mewujudkan impian finansialmu.
Kualifikasi Pelamar
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank BJB ini ditujukan bagi kamu yang memiliki semangat melayani pelanggan dan mampu bekerja di bawah tekanan. Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan, menjadi kunci utama. Selain itu, kamu juga harus memiliki pemahaman yang baik tentang produk dan layanan perbankan, serta memiliki kemauan untuk terus belajar dan berkembang. Berikut detail kualifikasinya:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, lebih disukai dari jurusan Manajemen, Administrasi Bisnis, atau Perbankan.
- Pengalaman: Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan (Customer Service), khususnya di industri perbankan akan menjadi nilai tambah. Fresh graduate juga dipersilakan untuk melamar.
- Keterampilan:
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik.
- Memiliki kemampuan problem-solving dan decision making yang cepat dan tepat.
- Ramah, sabar, dan memiliki kemampuan untuk menangani keluhan pelanggan dengan baik.
- Jujur dan teliti dalam bekerja.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Kemampuan Bahasa: Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan. Kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai tambah.
- Lainnya: Memiliki kesehatan jasmani dan rohani yang baik. Siap bekerja shift dan lembur jika diperlukan. Bersedia ditempatkan di seluruh cabang Bank BJB.
Tugas Utama
Nah, buat kamu yang lagi nyari kerjaan sebagai Customer Service di Bank BJB, siap-siap ya, tanggung jawabnya lumayan banyak! Kamu bakal jadi ujung tombak Bank BJB dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, mulai dari menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, hingga memastikan setiap interaksi berjalan lancar dan memuaskan. Jadi, kamu harus siap bekerja keras dan ramah senyum terus, ya!
Berikut rincian tanggung jawabnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran, seperti telepon, email, dan tatap muka.
- Memberikan informasi akurat dan jelas mengenai produk dan layanan Bank BJB.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah dan transaksi perbankan.
- Menerima dan memproses transaksi perbankan sesuai prosedur.
- Melakukan verifikasi data nasabah untuk memastikan keamanan dan validitas transaksi.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan peraturan yang berlaku.
- Memelihara hubungan baik dan profesional dengan nasabah.
- Mencatat dan melaporkan setiap interaksi dengan nasabah.
- Mengidentifikasi dan melaporkan potensi masalah atau risiko kepada atasan.
- Berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan Bank BJB.
- Mempelajari dan memahami produk dan layanan Bank BJB secara menyeluruh.
- Bersedia bekerja sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan, termasuk lembur jika diperlukan.
- Mematuhi peraturan dan prosedur Bank BJB.
Dukungan Perusahaan
Menjadi Customer Service di Bank BJB Cianjur menawarkan berbagai keuntungan menarik yang bisa menunjang karier dan kesejahteraan kamu. Selain gaji pokok yang kompetitif, kamu juga berkesempatan mendapatkan beragam benefit tambahan yang akan membuat perjalanan kariermu di Bank BJB semakin berkembang dan memuaskan. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji dan Tunjangan yang Kompetitif: Bank BJB menawarkan paket remunerasi yang menarik, termasuk gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, dan tunjangan lainnya sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Peluang Pengembangan Karier: Bank BJB menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan diri untuk karyawannya, sehingga kamu memiliki peluang untuk meningkatkan skill dan mengembangkan karier di lingkungan perbankan yang profesional.
- Lingkungan Kerja yang Kondusif: Bekerja di Bank BJB Cianjur berarti kamu akan berada di lingkungan kerja yang profesional, suportif, dan berorientasi pada tim.
- Asuransi Kesehatan: Kesehatan kamu terjamin dengan adanya fasilitas asuransi kesehatan yang disediakan oleh Bank BJB.
- Cuti dan Libur: Kamu berhak mendapatkan cuti tahunan dan cuti lainnya sesuai dengan peraturan perusahaan dan perundang-undangan yang berlaku.
- Fasilitas Bank: Nikmati kemudahan akses berbagai fasilitas perbankan Bank BJB sebagai karyawan.
- Kesempatan Berkarir di Bank BUMN: Bekerja di Bank BJB, salah satu bank BUMN terkemuka di Jawa Barat, akan meningkatkan reputasi dan peluang karirmu di masa depan.
Buruan daftarkan diri Anda! Lowongan Customer Service Bank BJB Cabang Cianjur masih dibuka. Klik tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang. Jangan sampai ketinggalan!